Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, TÜRSAB A Grubu Belge No: 14707 sahibi Holitera Turizm ("Şirket", "biz") tarafından hazırlanmıştır. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunmak amacıyla şu kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres
• Finansal veriler: ödeme bilgileri (kart numaraları şifrelenmiş olarak 3. taraf POS sağlayıcısında tutulur, bizde saklanmaz)
• Seyahat bilgileri: rezervasyon detayları, seyahat tarihleri, tercihler
• Kullanım verileri: site ziyaret logları, çerezler

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Rezervasyon ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KBS bildirimleri dahil)
• İzin verilmesi halinde pazarlama iletişimleri (IYS kaydı ile)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Taşınabilirlik hakkı (verilerin makine okunur formatta teslimi)
• Otomatik karar alma sistemlerine itiraz

Haklarınızı kullanmak için: kvkk@holitera.com

5. Çerezler

Sitemiz zorunlu, analitik ve pazarlama çerezleri kullanmaktadır. İlk ziyaretinizde onay baneri ile tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.

6. İletişim